এবিএনএ: প্রতি ঈদেই কাউন্টারে ট্রেনের টিকিট কাটতে গিয়ে ভোগান্তিতে পড়তে হয় হাজার হাজার মানুষকে। চাহিদার তুলনায় সক্ষমতা কম থাকায় একটি টিকিট পেতে ঘণ্টার পর ঘণ্টা লাইনে দাঁড়িয়ে থাকতে হয়। এ অবস্থা থেকে পরিত্রাণ দিতে কাউন্টারের বদলে পুরোপুরি অনলাইনে টিকিট বিক্রির ব্যবস্থার পরিকল্পনা করছে বাংলাদেশ রেলওয়ে।
শনিবার কমলাপুর রেলস্টেশনে ইসলামী ব্যাংকের দেওয়া ট্রলি গ্রহণ অনুষ্ঠানে এ পরিকল্পনার কথা জানান রেলমন্ত্রী নুরুল ইসলাম সুজন। রেলমন্ত্রী বলেন, ‘উন্নত দেশে কাউন্টারে গিয়ে টিকিট কাটার সিস্টেম এখন আর নেই। এখন সব অনলাইনে। আমরাও সেদিকে এগিয়ে যাচ্ছি।’ টিকিট প্রত্যাশীদের ভোগান্তির বিষয়ে মন্ত্রী বলেন, চাহিদার তুলনায় আমাদের যে সক্ষমতা এবং সেটার যে ফারাক, সেটা যতক্ষণ পর্যন্ত কমাতে না পারব ততদিন পর্যন্ত এই পরিস্থিতি থেকে আমরা উত্তরণ করতে পারব না।
ইতোমধ্যে অনলাইনে টিকিট বিক্রির একটা পর্যায় শুরুর কথা জানিয়ে মন্ত্রী বলেন, গত ঈদের আগে ‘সহজ ডটকম’ দায়িত্ব নিয়েছে। তারা কাজ করছে। ডিজিটাল অপব্যবহার যেন আমরা সংশোধন করতে পারি, তার জন্য আমরা চেষ্টা করব। এবারও যে ত্রুটিগুলো ধরা পড়বে, সেগুলো যেন আগামী বছর না হয় সেই ব্যবস্থা করব।
এদিকে ট্রেনের অগ্রিম টিকিট কাটতে দ্বিতীয় দিনেও রাজধানীর কমলাপুর রেলওয়ে স্টেশনে ঘরমুখী মানুষের উপচেপড়া ভিড় লক্ষ্য করা গেছে। শনিবার সকালে রাজধানীর কমলাপুর রেলওয়ে স্টেশন ঘুরে টিকিট প্রত্যাশীদের এমন ভিড় দেখা যায়। টিকিট বিক্রি শুরুর প্রথম দিন শুক্রবারও অগ্রিম টিকিট প্রত্যাশীদের ভিড় ছিল।
সরেজমিনে দেখা গেছে, টিকিট কাউন্টারের সামনে অপেক্ষায় আছেন শত শত নারী-পুরুষ। এদের অনেকেই রাত থেকে অপেক্ষা করছিলেন। শুক্রবার যারা টিকিট নিতে পারেননি এমন মানুষও আছেন অপেক্ষমাণদের মধ্যে। দীর্ঘক্ষণ দাঁড়িয়ে থেকে ক্লান্ত হয়ে অনেকেই বসে পড়েছেন মেঝেতে। কাউকে শুয়ে পড়তেও দেখা গেছে।
