এবিএনএ : পরিবহন সেবায় ডিজিটাল প্রযুক্তির প্রয়োগের ফলে মিরপুরে অবস্থিত বাংলাদেশ রোড ট্রান্সপোর্ট অথরিটি (বিআরটিএ) কার্যালয়ে আগের তুলনায় দালালদের দৌরাত্ম্য কমেছে, সেই সঙ্গে সেবার মান বেড়েছে বলে জানিয়েছেন সড়ক পরিবহন ও সেতুমন্ত্রী ওবায়দুল কাদের। মনিটরিং বাড়ানোর ফলে সেবাগ্রহীতাদের হয়রানি অনেকটা কমেছে বলে মনে করেন মন্ত্রী।
রবিবার সকালে মিরপুর বিআরটিএ-তে আকস্মিক পরিদর্শনে গেলে সেবাগ্রহীতারা এসব কথা জানান বলে মন্ত্রী সাংবাদিকদের বলেন।
পরিদর্শনকালে মন্ত্রী সেবাগ্রহীতাদের সঙ্গে কথা বলেন এবং বিআরটিএ’র বিভিন্ন শাখা ঘুরে দেখেন। এসময় তিনি সেবার মান বৃদ্ধিতে সন্তোষ প্রকাশ করেন।
মন্ত্রী এসময় ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের নিবিড় তদারকি বৃদ্ধি, সার্বক্ষণিক ক্লোজ-সার্কিট ক্যামেরায় সেবাকার্যক্রম পর্যবেক্ষণ এবং হেল্প-ডেস্কের সেবা আরও বাড়াতে কর্মকর্তাদের নির্দেশনা দেন।
